U vezi sa istaknutim pitanjima koja se postavljaju u javnosti tokom procesa traženja medicinske pomoći, Nacionalna zdravstvena komisija i drugi resori pokrenuli su posebnu akciju za poboljšanje zdravstvenih usluga. Od 2015. do 2020. godine Nacionalna zdravstvena komisija realizovala je dva uzastopna kruga „Akcionog plana za dalje unapređenje zdravstvenih usluga“. Počevši od maja 2023. godine, Nacionalna zdravstvena komisija i drugi odjeli pokrenuli su trogodišnji akcioni plan za poboljšanje medicinskog iskustva pacijenata. Trenutno je više od 5500 sveobuhvatnih bolnica na ili iznad drugog nivoa u Kini uspostavilo servisne centre na jednom mjestu, a više od 200 gradova na nivou prefektura izvršilo je razmjenu i razmjenu rezultata pregleda i testiranja. Među njima, platforma za uzajamno priznavanje za rezultate inspekcije i testiranja u provinciji Fujian povezana je sa 243 javne bolnice na ili iznad drugog nivoa, u osnovi realizujući pronalaženje i razmjenu izvještaja o rezultatima inspekcije i testiranja između pokrajinskog, općinskog i županijskog nivoa. javne bolnice. U smislu pojednostavljenja procesa plaćanja, Zhejiang, Guangdong, Jiangsu i druga mjesta istražuju model "kreditnog medicinskog tretmana" i implementiraju "dijagnozu i liječenje prije plaćanja" u medicinskim ustanovama. Nakon što se pacijent prijavi za odgovarajuće povoljne usluge, cijeli proces dijagnoze i liječenja zahtijeva samo jednokratnu uplatu zbirne naknade nakon posjete, koju može direktno podmiriti sistem zdravstvenog osiguranja. Što se tiče hospitalizacije, Peking, Šangaj i druga mjesta su pojednostavili proces hirurške hospitalizacije za pacijente istražujući modele kao što su prije hospitalizacija i centri za preoperativno upravljanje.
